4年前から使用しているアイリスオーヤマの全自動洗濯機が洗濯途中で突然止まった。
フタを開けてみると衣類は脱水が完了していないようでびしょびしょの状態。
昨日の洗濯途中、脱衣所にモーターが焼き付いたような異臭が立ち込めており、どこか漏電でもしているかと心配したが異臭の元は洗濯機だった。
昨日は曇り空だったので洗濯完了後、部屋干しモードで1時間ほど運転していたが、その最中の異臭騒ぎだった。
今日の洗濯途中で止まり、再度電源をいれると「ピー」とエラー音がなり故障のエラーコード表示「E7」が出る。
妻は取説を見て、エラー解除の方法を試みた。
エラーは解除され、再度電源投入するが再度エラー。
私もエラー解除し再度電源投入するがまたもやエラー。
電源プラグを抜き、しばらく時間をおいてから再度電源プラグを挿し電源投入すると、エラーにならず運転待機状態になった。
脱水ができてないようなので脱水を選択して運転。モーター音がするが、いつもの槽が回っている振動は無い。
脱水完了のブザーが鳴り、フタを開けると衣類はびしょびしょ状態。
故障を確信し、とりあえず洗濯物はコインランドリーで乾燥するつもりで洗濯機から出した。
たまたま今日は仕事が休みなので洗濯機を買いに行かなくてはとおもっていた。
アイリスオーヤマのアイリスコールに問い合わせし、洗濯機の状態をひととおり説明した。
不具合の状態を改善できるかもしれないという方法を教えてくれた。
洗濯機本体を横倒しにして洗濯機の底をみてほしいということだった。
なんとびっくり！モーターとベルトの部分に洗濯ネットが絡まった状態で回転しなかったという衝撃的な事実が判明した。
絡まった洗濯ネットを取り除き、洗濯機を元に戻し電源投入するとエラーは発生せず。
試しに脱水運転をしてみると、いつものように洗濯槽の回る振動があるのでホッとした。
長い時間電話で付き合ったくれたオペレーターさんの神対応に感謝の言葉を述べ、電話を切った。
安価な洗濯機だったので、一瞬「安かろう、悪かろう」を口にしてしまいました。大変失礼致しました。
